Big Data, toda la información en un mismo espacio. ¿Alguna vez te has preguntado por qué en Facebook te aparece publicidad sobre los mejores dispositivos tecnológicos cuando tu solo tienes un iPhone? 

El Big Data es la ciencia del cómputo que se encaga de captar datos, ordenarlos, almacenarlos y analizarlos en grandes volúmenes de información. Con el fin de obtener insights que te permitan entender mejor a un consumidor.

Los insights, en mercadotecnia, es una clave que permite encontrar la solución a un problema. No es la solución, es el camino que te dirige a la solución.

Regresando a la Big Data… Ésta información te permite obtener un patrón de consumo en tus usuarios (o clientes potenciales) y, también, te da la oportunidad de ofrecer un mejor servicio gracias a los insights.

Tiene tres “V” fundamentales:

Volumen. Procesa una gran cantidad de datos no estructurados, es decir, puede tratarse de datos de valor desconocido, como feeds de datos de Twitter, flujos de clics de una página web o aplicación para móviles, o equipo con sensores.

Velocidad. Sigue el ritmo al que se reciben los datos y (posiblemente) al que se utilizan.

Variedad. Con el auge del big data, los datos se presentan en nuevos tipos de datos no estructurados. 

La importancia de la Big Data en el mercado internacional es tan grande que cuatro de las cinco empresas más grandes del mundo: Apple, Google, Microsoft, Facebook, Coca Cola son proveedoras de datos.

¿Cómo funciona?

Imagina la siguiente situación. Iván (nombre ficticio) ingresa a su Instagram. Le da “like” a la publicación de un entrenador deportivo que motiva a bajar de peso. Después, va a Facebook y hace una publicación sobre: ¿por qué la comida chatarra es tan barata y cómo influye en el peso de los mexicanos?. Por último, va a Twitter y le da “Re-tweet” a una publicación sobre “Emprender” de una revista digital. 

Todas estas acciones forman parte de la Big Data. Iván está generando información con todas sus búsquedas y acciones. Él, puede ser un cliente potencial para recibir información sobre gimnasios, consultoría de negocios, servicios de nutrición, entre otros que se relacionen a ello.

Impactante, ¿cierto?¿Cómo te vas a acercar a tus clientes? ¡Agenda una mentoría ahora!