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¿Estás diseñado un producto nuevo? Cuando te encuentras en el proceso de desarrollo de un producto, es de suma importancia tener una buena estrategia para determinar sus características y funciones. Para asegurar el éxito con tu cliente, se recomienda utilizar el modelo Kano para plasmar gráficamente el nivel de satisfacción que tu producto aporta.

El diagrama consta de…